44商事部門■ 2020～2021年度の印象に残る取り組み担当した案件のなかでは規模・金額ともに最も大きかった案件。打ち合わせを重ね、無事に納品が完了し、真新しい商品がずらりと並んだところを見ると達成感がありました。（永嶋）オフィス備品の一新保険業務の担当を見直すことになり、慣れない法人契約を引き継ぎました。戸惑いましたが、周囲のサポートを得ながら無事完了させることができ、自信になりました。（浦瀬）保険業務の引継対応コインランドリー（WASHハウス）のキャンペーンイベントの際、お客さまの生の声をお伺いできたことはいい経験になりました。今後の店舗運営に活かしていきます。（鏡山）コインランドリーの店舗運営オフィスデザインやOA機器の手配、自動販売機の斡旋、車両リース、文具・携帯電話・生花販売など、ビジネス分野での商品・サービスを提供。また、JTBの契約店として「西部ガス旅行」での国内・海外旅行の取り扱い、保険代理店事業・レンタカー事業など、事業領域は多岐にわたります。 当社は1人のお客さまに対して、不動産の契約、レストランでの飲食、什器・オフィス家具の供給、保険・旅行のご提案、フィットネスを通した健康づくりと、幅広く暮らしを支えるご提案ができることが、大きな強みでありお客さま価値です。お客さまには、今ご提案している事業以外にも当社にはさまざまな事業があり、会社全体で連携しお客さまのお役に立てるということを伝えていきたいと考えています。また、前任者から引き継ぐ既存のお客さまだけでなく新規のお客さまも積極的に開拓し、グループ外収益の獲得に取り組んでいきます。商事部門の未来 入社したての頃、お客さまから「昔買ったお鍋が使いやすくて、ぜひ知り合いに贈りたい」と電話を受けました。既に廃番でしたが、お客さまがその鍋の良さを楽しそうに話されるため、なんとかしたいと当時の陶器販売グループに連絡。唯一在庫にあった、似た商品をご提案しました。電話で色や大きさ、ご希望のイメージを繰り返し話し合い、何度も確認を重ねて受注。後日、お客さまから「とても喜ばれた」とお礼の電話をいただきました。一つの鍋がこれほどの喜びにつながると知り、お客さまに喜ばれる仕事について考えるきっかけとなりました。（鏡山）お客さまとの忘れられないエピソード浦瀬 勝仁商事部保険グループ永嶋 賢太郎商事部商品サービスグループ鏡山 恵子商事部北九州営業所事業部門紹介4事業部門の今商品販売・リース事業旅行業保険代理店事業レンタカー事業
元のページ ../index.html#46